Vad är AI i Tengai? Möter Tengai kraven på EU AI Act? Tar Tengai beslut? Frågor som kräver svar. Så vi tog ett snack med vår CPO Sinsia Strbac för att få svaren. Enkelt. Svart på vitt.
– AI i Tengai används för avatarens animation, röst och språkförståelse i syfte att skapa en naturlig och professionell intervjuupplevelse. AI används inte för att analysera innehållet i kandidatens svar, utan endast för att säkerställa att intervjun upplevs naturlig och konsekvent. Bedömningen sker genom mekaniska, fasta regler, inte genom tolkning eller generativ AI.
– Tengai fattar inte beslut om vilka kandidater som går vidare. Generativ AI som ChatGPT, Claude eller Gemini används inte för att tolka eller bedöma svar. Verktyget använder istället mekanisk bedömning. Det innebär att svar poängsätts enligt fasta, validerade regler utan AI-tolkning. Det gör att Tengai är fullt kompatibel med EU:s AI Act och uppfyller krav på transparens och mänsklig kontroll.
– Tengai är en AI-avatar eftersom det är en digital figur som använder artificiell intelligens för att genomföra en muntlig intervju. Avatarens roll är att leda kandidaten genom intervjun, ge instruktioner och skapa en positiv upplevelse. Den saknar egen vilja, fri tolkning eller personlig agenda. Rekryteraren konfigurerar intervjun och Tengai följer den till 100%.
– En chattbot bygger på textbaserade dialoger och använder ofta, inte alltid, generativ AI för att skapa svar i realtid. Svar som inte kan styras. Tengai gör inte det. Den följer ett fast manus och interagerar via tal, text och knappar men utan att generera egna svar.
– Tengai använder AI för att skapa struktur, mätbarhet och en konsekvent kandidatupplevelse, inte för fria samtal. Medan chattbotar skapar svar med generativa språkmodeller, vilket kan skapa väldigt intressanta dialoger på sikt. Dialoger som ej går att mäta strukturerat. Vilket gör att de kan vara oförutsägbara. Tengai följer istället ett fast intervjumaterial och poängsätter svar utifrån ett validerade psykometriska ramverk*.
– Systemet är utvecklat enligt EU AI Act och GDPR. Compliant by design skulle man kunna säga. Det innebär transparens, riskhantering och respekt för kandidaters rättigheter. AI används inte för slutbedömningar utan som beslutsstöd med statiska poängramverk och en validerad metodik. Alla processer och resultat loggas, dokumenteras och kan granskas av tillsynsmyndigheter. Tengai använder alltså inte generativ AI för att ta fram beslutsunderlag eller fatta några beslut utan endast statiskt poängramverk som viktas utifrån aktuell arbetsbeskrivning.
– Intervjun är byggd för att vara enkel och tydlig, utan att teknikvana påverkar resultatet. Det är kandidaternas svar och beteenden som bedöms, inte deras digitala kompetens. Hela 94% av kandidaterna rekommenderar också upplevelsen. De uppskattar återkopplingen och upplever att de får en mer rättvis chans jämfört med traditionella processer. Och dessa svar får vi också från mer tekniskt ovana kandidater.
*Tengai bygger på validerad psykometri (bl.a. Big-5, validerad av Anders Sjöberg), strukturerade intervjuer och forskning om objektiv rekrytering. Verktyget används av både företag och offentliga organisationer som vill ha kvalitetssäkrade urval.
Nyfiken på Tengai? Boka en demo så visar vi hur verktyget fungerar i praktiken!