Integritetspolicy

Det är viktigt för oss på Tengai att du känner dig trygg och att du har ett förtroende för hur vi hanterar dina personuppgifter – oavsett om du är kund, anställd, leverantör eller användare av våra tjänster. Denna policy beskriver hur Tengai arbetar med personlig integritet och dataskydd och hur vi uppfyller principerna i gällande dataskyddslagstiftning:

• Vi samlar in och hanterar personuppgifter på ett lagligt och ansvarsfullt sätt, och endast för de syften som är berättigade och tydligt definierade. Endast den information som verkligen behövs för syftet ska efterfrågas.
• Vi sparar personuppgifter endast så länge de är nödvändiga för att kunna erbjuda bra kundservice, upprätthålla kundkontakter och leverera Tengais tjänster på ett effektivt sätt. När uppgifterna inte längre behövs, eller begärs raderade, tas de bort.
• Vi är öppna och transparenta kring vilka personuppgifter som sparas och varför de samlas in.
• Om någon personuppgift skulle vara felaktig, så är vår målsättning att korrigera den så snart som möjligt.
• Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder, förenliga med branschstandard, för att säkerställa att din information skyddas från att obehöriga får del av den. Endast personal som ska ha tillgång till personuppgifter har det och detta för att kunna supportera samt upprätthålla vår tjänst.

 

Du som är kund till Tengai

Vi behandlar personuppgifter om kontaktpersoner hos våra kunder, vilket kan innefatta ansvariga för avtals- och kommersiella frågor, systemadministratörer, systemförvaltare eller beställare av Tengais tjänster. För att kunna hålla kontakt och erbjuda en effektiv och relevant service samlar vi in grundläggande kontaktuppgifter såsom namn, roll, e-postadress och telefonnummer. Vi hanterar bara den information som behövs och använder dina uppgifter för exempelvis information, marknadsföring och kundvårdsaktiviteter.

Även om du får ändrad roll hos vårt kundföretag, så kan vi komma att behålla dina kontaktuppgifter. Du kommer att märka detta genom att du får e-postutskick från oss. Du har alltid möjlighet att begära borttagning av dina uppgifter från våra system genom att kontakta privacy@tengai.io

Om din organisation upphör att vara kund hos oss, behåller vi dina personuppgifter så länge som det krävs för att upprätthålla krav i andra lagstiftningar, såsom bokföringslagen.

Du som blivit intervjuad av Tengai

Du som blivit intervjuad av Tengai äger din egen intervju och kan komma åt den genom ditt inlogg till Tengai Talent Hub. I inloggat läge kan du lyssna på dina intervjusvar, göra om din intervju eller välja att radera dina svar helt och hållet.

Om du har blivit intervjuad av Tengai via någon av våra kunder så är det till dem du skall vända dig om du har frågor kring hur just dina personuppgifter hanteras i samband med rekryteringsprocessen. Tengai har i regel ingen kännedom om vilken information som våra kunder lagrar kopplat till din Tengai-intervju eller hur länge informationen sparas hos dem.

En mer utförlig beskrivning avseende hur vi hanterar personuppgifter för intervjuade hittar du i ’Integritetspolicy – Användare av intervjutjänsten’

 

Du som är en potentiell kund till Tengai

Tengai lagrar personuppgifter om personer vi träffar på säljmöten, mässor, konferenser och andra möten med dig som potentiell köpare av Tengai’s tjänster.

Personuppgifterna för detta ändamål innefattar grundläggande kontaktinformation om dig, vilket innefattar namn, roll, e-postadress och telefonnummer. Dessa personuppgifter kan komma att sparas i upp till fem år eftersom säljcyklerna i vår bransch ibland kan vara mycket långa. Den rättsliga grunden för detta är intresseavvägning.

Syftet är att du ska kunna få en så bra och ändamålsenlig service som möjligt i dina kontakter med Tengai, utan att någon information eller personuppgift som samlas in, lagras eller hanteras i onödan. Du har alltid möjligheten att begära radering från våra system.

 

Du som är anställd, partner eller leverantör till Tengai

Om du har en pågående eller tidigare relation till Tengai, som anställd, uppdragstagare, partner eller leverantör, har vi lagrat personuppgifter om dig. Syftet med lagringen är strikt affärsmässigt, dvs. Tengai behöver använda personuppgifterna för att kunna betala löner, fakturor, skatter och avgifter, kontakta rätt representanter, och dylikt. Uppgifterna lagras som högst i 10 år efter det att anställningen, uppdraget eller partnerskapet avslutats. Därefter raderas dina personuppgifter ur våra system, men kan givetvis komma att registreras igen om vi träffas under nya omständigheter.

 

Dina rättigheter

Vill du få dina personuppgifter raderade, rättade eller få tillgång till vilka personuppgifter vi behandlar avseende dig, eller nyttja några av de andra rättigheterna du har under GDPR så kontaktar du oss på: privacy@tengai.io

 

Policy för cookies

En cookie är en liten textfil som skickas av en webbplats till din dator eller mobilenhet där den lagras av din webbläsare. En cookie innehåller begränsade icke-personliga data, vanligtvis en unik identifierare och namnet på webbplatsen. Detta gör det möjligt för en webbplats att känna igen dig när du navigerar på webbplatsen och / eller varje gång du återkommer.

Cookies används bland annat för att hålla dig inloggad, spara dina preferenser och inställningar, analysera hur webbplatsen används av dig och visa anpassad information. Cookies kan användas av den webbplats du besöker ("första parts cookie") eller av en annan organisation som tillhandahåller tjänster till den webbplatsen, såsom ett analysföretag ("tredjeparts cookie"). De kommer antingen att lagras under ditt besök ("session cookie") eller sparas på din enhet under en viss period, vilket kan vara månader eller till och med år. Syftet är då att komma ihåg ditt besök över flera sessioner ("beständig cookie").

Cookie Policy för Talent Hub (arbetssökande)
Talent Hub använder endast en nödvändig login-cookie för att säkerställa att du är inloggad under ditt användande av tjänsten och vid intervju-support lagras ytterligare en support-cookie. Login-cookien är en så kallad sessionscookie och är nödvändig för funktionaliteten. Om denna cookie går ut, vilket sker efter cirka 8 timmar av inaktivitet, behöver du logga in igen.

Support-cookien skapas om du kontaktar supporten i intervju-förfarandet, den används för att kunna koppla ihop support-historik med ett unikt identifierbart nummer (tänk sträckkod)

Detaljer om login-cookie:

• Syfte: Denna cookie används enbart för att hålla dig inloggad och garantera säkerheten. Den innehåller en JSON Web Token (JWT) för autentisering.
• Giltighetstid: Login-cookien är aktiv under en session och löper ut efter cirka 8 timmars inaktivitet.
• Tredjepartsdelning: Ingen information delas med tredje part, och cookien är krypterad för att skydda dina uppgifter.

Detaljer om support-cookie

• Syfte: Håller ett unikt identifierbart nummer som garanterar att support-historik lagras korrekt över flera sessioner.
• Giltighetstid: Så länge din intervju pågår.
• Tredjepartsdelning: Endast den unika identifieraren delas med Intercom (support mjukvara).

Du godkänner användningen av denna cookie genom att acceptera våra villkor och sekretesspolicy när du börjar använda tjänsten. Om du inte samtycker till detta, kommer du tyvärr inte kunna använda tjänsten.

Cookie Policy för Recruiting hub (kunder)
Recruiting Hub använder både egna och tredjepartscookies för att ge användarna en bättre och mer stödjande upplevelse. Vid inloggningen till Recruit samtycker du till användningen av dessa cookies, och detta samtycke krävs för att använda tjänsten.
Detaljer om cookies och tredjepartstjänster:

• HubSpot
  • Syfte: Används för kundsupport, ärendespårning och för att förbättra användarflöden.
  • Giltighetstid: Dessa cookies sparas i upp till 1 år.
  • Tredjepartsdelning: Endast HubSpot har tillgång till informationen från dessa cookies, och ingen information delas vidare till tredje part.
• Intercom
  • Syfte: Används för supportärenden och för att spara samtalshistorik.
  • Giltighetstid: Dessa cookies sparas i upp till 2 veckor.
  • Tredjepartsdelning: Endast Intercom har tillgång till informationen från dessa cookies, och ingen information delas vidare till tredje part.

Samtycke och hantering av cookies
När du loggar in på Recruit för första gången, och vid varje ny inloggning, presenteras en cookie-banner för att informera om cookies och få ditt samtycke.
Du kan inte välja specifika cookies att acceptera eller neka; samtycke omfattar alla cookies som används för tjänstens funktionalitet.

Jag har fler frågor. Vem kontaktar jag?

På Tengai har vi ett Dataskyddsombud som tar hand om våra integritetsfrågor. Om en personuppgiftsincident skulle inträffa har Tengai rutiner för att rapportera och hantera en sådan.

Om du har frågor kring hantering av dina personuppgifter eller vill utnyttja någon av dina rättigheter under GDPR så kontakta privacy@tengai.io

Om du anser att vi på något sätt missbrukat dina personuppgifter så kan du rapportera detta till Integritetsskyddsmyndigheten på imy@imy.se