Kandidatupplevelse med Tengai

Interaktiv, gamifierad och strukturerad intervju

Med en dålig automatisering kan dina sökande uppleva att de behandlas som siffror på ett kalkylblad, snarare än unika människor med sina egna personliga erfarenheter. Men med en bra automatisering – som är etisk, empatisk och genomtänkt – får dina sökande istället en effektiv och engagerande kandidatupplevelse.

Forskning om kandidatupplevelse visar att det finns ett flertal faktorer som kan bidra till en bättre (eller sämre) ansökningsupplevelse. Här ingår bemötande, upplevelse av rättvisa, respekt, egenmakt, smidighet, transparens, kommunikationsstil, återkoppling, känslan av värde och fungerande support.

På Tengai har vi tagit hänsyn till alla delar och utformat en automatiserad intervju med en pratande rekryteringsassistent – vår vänliga AI-avatar.

Engagerande intervju med AI-avatar

Avataren och rekryteringsassistenten Tengai är unik i sitt slag då den speglar mänskliga rörelser och förstår en mängd olika dialekter, accenter och brytningar. Med andra ord kan kandidaterna tala fritt och känna sig trygga med att bli förstådda.

Tack vare olika sorters intervjufrågor och frågeteknik, där svaret antingen sker med röst, knappar eller fritext, får kandidaterna även möjlighet att uttrycka sig på flera sätt. Men också slippa tidskrävande och ineffektiva moment eftersom Tengai ersätter tre vanliga urvalsmetoder i ett svep: CV, telefonintervju och initial personbedömning.

Kandidaterna väljer själva i vilket tempo de vill göra intervjun. Vanligtvis tar intervjun bara 20 minuter, men kandidaten kan välja att pausa och återuppta intervjun vid ett senare tillfälle – likväl göra intervjun mitt i natten.

Ska efterlikna en traditionell intervju

Att bli intervjuad av Tengai är självklart en annorlunda upplevelse jämfört med ett fysiskt möte. Därför har utvecklingsteamet bakom Tengai lagt mycket kraft på att skapa en avslappnad miljö, samt ett dialogformat som efterliknar en traditionell intervju.

Exempelvis inleder Tengai med att prata om vädret, följt av frågor som kan komma under samtalet. Givetvis får alla sökande samma intervjufrågor, men också goda råd på vägen där avataren ger exempel på hur kandidaten kan utveckla sitt svar under själva intervjun, ber om kompletterande svar och uppmuntrar kandidaterna att göra sitt bästa.

Återkoppling i realtid

I slutet av intervjun får kandidaten direkt en muntlig och personlig feedback. Allt för att fånga upp deras personliga styrkor, leverera ett värde och ge en interaktiv upplevelse. Tengai beskriver kandidatens personlighet utifrån en serie påståenden, samt informerar om att slutbedömningen kommer utföras av en ansvarig rekryterare. Kandidaten får även den samlade feedbacken skickad till sin mejl, så att hen kan ta del av informationen i efterhand.

Tengais återkoppling i realtid förbättrar användarupplevelsen, eftersom kandidaten direkt får respons på hur hen presterat under intervjun. Feedback som är värdefull för kandidaten att ta med sig i framtida rekryteringsprocesser.

Bra upplevelse även för dig

Hur bra Tengai än är för kandidaternas rekryteringsupplevelse kan vi inte sticka under stol med att Tengai är utformat för rekryterare, av rekryterare. Huvudsyftet med intervjun är alltså att ge chefer och rekryterare ett databaserat, relevant och opartiskt beslutsunderlag oavsett antal sökande.

Helt enkelt göra det lätt att jämföra kandidater på likvärdiga grunder, fatta smarta rekryteringsbeslut och välja ut de bästa till personlig intervju. Samtidigt som du sparar värdefull tid, effektiviserar rekryteringen och anställer fler bra kandidater på kortare tid.

En klassik win-win med andra ord.

Fördomsfritt, vetenskapligt, compliant

Även om Tengai levererar en mänsklig upplevelse har vi säkerställt att ramverket är helt fritt från omedvetna bias. Det gör att kandidater kan känna sig trygga med att vara ärliga och fokusera på sin potential och sina kompetenser.

Att vara opartisk innebär att inte bry sig om ålder, utseende, kön, etnicitet eller att döma någon utifrån röstläge eller dialekt. För att garantera rättvisa och opartiska resultat har vår AI utvecklats utan ansiktsigenkänning och använder inte tidigare kandidatdata.

Sammanfattningsvis får kandidaterna en levande, flexibel och engagerande intervjuprocess – som är vetenskapligt validerad och följer de högsta standarderna för datasäkerhet.

Vad är kandidatupplevelse?

Kandidatupplevelse är allt som dina sökande upplever när de går igenom din rekryteringsprocess olika steg. Från ert bemötande och tonalitet i mail och personliga möten, till vilka metoder du använder för urval och hur länge kandidaterna måste vänta på återkoppling om sin ansökan. Hur det du och dina kollegor gör i rekryteringen får kandidaterna att känna sig.

Kort sagt kan varenda steg i rekryteringen påverka kandidaternas upplevelse på ett positivt eller negativt sätt. Därmed finns det goda skäl att inte ta rekryteringen som den kommer, utan att istället medvetet välja urvalsmetoder som kommer att lämna ett positivt avtryck hos så många sökande som möjligt.

Därför är kandidatupplevelse viktigt

Det finns många anledningar till att vilja skapa en bra kandidatupplevelse. Mest uppenbart är att det får dig och varumärket du representerar att framstå som seriöst och trevligt. Men ännu viktigare är att bra kandidatupplevelse både ger dig mer kvalificerade kandidater och ett affärsvärde långt förbi den enskilda rekryteringen.

En bra kandidatupplevelse ger dig:

Mer motiverade och lojala kandidater – vilket gör att de orkar gå igenom fler steg eller vänta in ett dröjande besked.
Kandidater som presterar bättre – vilket gör det lättare att hitta bästa möjliga medarbetare.
Färre kandidatavhopp – vilket gör det lättare att tillsätta jobbet i rätt tid.
Återvändande kandidater – vilket gör det lättare att även tillsätta nästa lediga jobb.
Starkare varumärke och gott rykte som arbetsgivare – vilket leder till fler ansökningar från topptalanger.
Ökad försäljning – eftersom många kandidater är också kunder eller influencers och använder sin konsumentmakt för att belöna schyssta varumärken.

Vad är Tengai?